شرایط و قوانین استفاده از خدمات پلتفرم منتورباشی

به پلتفرم آموزشی و منتورینگ منتورباشی  خوش آمدید.

استفاده از خدمات، دوره‌ها، وبینارها، جلسات منتورینگ، فروشگاه و تالار گفتگو، به منزله مطالعه دقیق، آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط این شرایط و ضوابط است.

ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات

• پلتفرم (منتورباشی): پایگاه اینترنتی منتورباشی که به عنوان بستری واسط میان ارائه‌دهندگان دانش (منتورها و مدرسان) و متقاضیان یادگیری (دانشجویان و کاربران) فعالیت می‌کند.

• کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از طریق ثبت شماره همراه یا ایمیل در سایت عضو شده و از خدمات بهره‌مند می‌شود.

• دانشجو / کاربر خریدار: کاربری که اقدام به خرید دوره‌های آموزشی، رزرو جلسات منتورینگ، خرید فایل از فروشگاه یا تهیه بلیت رویدادها می‌کند.

• منتور / مدرس / برگزارکننده: متخصص و متخصصی که پس از طی فرایند احراز صلاحیت، اقدام به ارائه خدمات مشاوره فردی، وبینار، کارگاه، دوره‌های ویدیویی یا فایل‌های آموزشی می‌نماید.

• جلسه منتورینگ: جلسه اختصاصی آنلاین یا حضوری میان کاربر و منتور در بازه زمانی رزروشده در تقویم سایت.

• رویداد / سمینار: جلسات، وبینارها یا کارگاه‌های آموزشی زنده با تاریخ، زمان و موضوع مشخص.

  
  

ماده ۲: شرایط حساب کاربری و احراز هویت

۱. هر کاربر موظف است در زمان ثبت‌نام، اطلاعات هویتی و شماره تماس معتبر متعلق به خود را درج کند. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.


۲. مسئولیت حفظ امنیت رمز عبور و دسترسی به حساب کاربری کاملاً متوجه خود کاربر بوده و هرگونه فعالیت ناشی از ورود با مشخصات وی قانونی تلقی می‌شود.

۳. انتقال حساب کاربری به اشخاص ثالث یا استفاده همزمان و اشتراکی از یک اکانت جهت مشاهده دوره‌ها و ثبت‌نام در رویدادها ممنوع است. در صورت مشاهده رفتارهای مشکوک یا چندکاربره، منتورباشی حق تعلیق حساب را برای خود محفوظ می‌دارد.

ماده ۳: جلسات منتورینگ و مشاوره‌های فردی

۱. تعهد حضور: منتور و دانشجو موظف هستند در ساعت مقرر در بستر ارتباطی تعیین‌شده آنلاین حاضر شوند.


۲. لغو و تغییر زمان جلسه از سوی دانشجو: درخواست لغو یا جابجایی تا 72 ساعت پیش از شروع جلسه، بدون کسر خسارت امکان‌پذیر است (یا طبق سیاست اختصاصی اعلام‌شده در صفحه منتور).

در صورت انصراف در کمتر از 72 ساعت مانده به جلسه یا عدم حضور (No-show)، هزینه جلسه مسترد نخواهد شد و به منزله جلسه تشکیل‌شده تلقی می‌گردد.

۳. تأخیر یا عدم حضور منتور: در صورتی که منتور بدون هماهنگی قبلی حاضر نشود، کاربر می‌تواند بین هماهنگی زمان جایگزین یا استرداد کامل وجه پرداختی، یکی را انتخاب کند.

۴. محرمانگی جلسات: ضبط و ذخیره‌سازی ویدیو و صدای جلسات منتورینگ خصوصی توسط هر یک از طرفین، بدون رضایت و اطلاع کتبی طرف مقابل، نقض حریم خصوصی بوده و ممنوع است.

ماده ۴: دوره‌های آموزشی، وبینارها و فروشگاه محصولات

۱. مالکیت فکری (کپی‌رایت): تمامی دوره‌های ویدیویی، اسناد، پادکست‌ها و فایل‌های آموزشی موجود در پلتفرم، مشمول حمایت‌های قانون حمایت از حقوق مولفان و مصنفان هستند. هرگونه بازنشر، فروش مجدد، ضبط صفحه (اسکرین رکورد)، یا به اشتراک‌گذاری عمومی و گروهی آن‌ها به هر نحو پیگرد قضایی دارد.


۲. رویدادها و وبینارهای زنده:در صورت لغو رویداد از سمت برگزارکننده یا تغییر زمانی اساسی (بیش از ۲۴ ساعت)، وجه پرداختی شرکت‌کنندگان تماماً بازگردانده می‌شود.مسئولیت کیفیت اینترنت کاربر، آماده‌سازی سخت‌افزار مناسب و حضور به موقع در وبینارها بر عهده شرکت‌کننده است.


۳. سیاست استرداد وجه دوره‌ها: به دلیل دیجیتالی بودن محتوا، بازگشت وجه دوره‌های ضبط‌شده تنها ظرف مدت ۷ روز کاری پس از خرید و در صورتی که کمتر از ۱۵ درصد از محتوا مشاهده شده باشد، با ارائه دلیل موجه و پس از بررسی تیم پشتیبانی امکان‌پذیر خواهد بود.

ماده ۵: تعهدات منتورها، مدرسان و برگزارکنندگان

۱. تمامی اطلاعات و محتوای بارگذاری‌شده در صفحه رویداد یا دوره باید مطابق موازین قانونی و اخلاقی جامعه باشد. مسئولیت صحت علمی و حقوقی محتوا بر عهده ارائه‌دهنده است.


۲. ممنوعیت دور زدن پلتفرم: هرگونه تلاش برای هدایت مستقیم کاربران به واریز وجه شخصی و دریافت خدمات در خارج از درگاه امن منتورباشی، تخلف محسوب شده و موجب انسداد پنل منتور و ضبط مطالبات وی بابت جبران خسارت خواهد شد.


۳. تسویه حساب‌ها: تسویه درآمد رویدادها، دوره‌ها و مشاوره‌ها پس از پایان جلسه/دوره، کسر کارمزد قانونی پلتفرم و تایید رضایت‌سنجی اولیه، طبق سیکل کاری مشخص به شماره شبای تاییدشده منتور واریز خواهد شد.

ماده ۶: قوانین تالار گفتگو و بخش نظرات

۱. تالار گفتگو محیطی تخصصی و جهت تبادل اطلاعات است. درج پیام‌های تبلیغاتی، لینک‌های خارجی نامرتبط، توهین، بحث‌های منافی اخلاق، و محتوای سیاسی در آن اکیداً ممنوع بوده و توسط مدیران حذف خواهد شد.


۲. منتورباشی در رد، تأیید یا ویرایش نظرات ثبت‌شده در راستای رعایت ادب و قوانین اخلاقی مخیر است.

ماده ۷: سلب مسئولیت و قطع دسترسی

۱. پلتفرم منتورباشی تسهیل‌کننده تعامل میان دانشجو و منتور است و نتایج ناشی از مشاوره، سرمایه‌گذاری‌ها یا تصمیمات شغلی/فردی اخذشده بر اساس توصیه‌های منتورها مستقیماً متوجه شخص کاربر و منتور است.


۲. در صورت نقض هر یک از بندهای این توافق‌نامه، سوءاستفاده مالی یا اقدام علیه امنیت و آرامش پلتفرم، منتورباشی اختیار دارد حساب خاطی را مسدود کرده و در صورت نیاز موضوع را از مراجع صالح قضایی پیگیری نماید.

ماده ۸: تغییر در شرایط و ضوابط

منتورباشی این حق را دارد که در هر زمان نسبت به بازبینی و به‌روزرسانی این توافق‌نامه اقدام کند. تغییرات اعمال‌شده در همین صفحه منتشر و تاریخ آخرین بازبینی درج خواهد شد؛ ادامه استفاده شما از پلتفرم به معنای پذیرش نسخه اصلاح‌شده خواهد بود.

وب‌سایت منتورباشی به عنوان پلتفرم ارائه‌دهنده بستر نرم‌افزاری و کارگزار فروش خدمات آموزشی فعالیت می‌نماید. وجوه حاصل از فروش بلیت‌ها متعلق به مدرس بوده و پس از کسر کارمزد مصوب پلتفرم، به حساب بانکی مدرس واریز خواهد شد. هیچ‌گونه رابطه استخدامی یا کارگری و کارفرمایی میان پلتفرم و مدرس وجود نداشته و مسئولیت ثبت درآمد، تسلیم اظهارنامه و پرداخت تکالیف مالیاتی ناشی از درآمدهای کسب‌شده، بر عهده شخص مدرس است